Für Autohäuser
Der Serviceberater telefoniert nicht mehr hinterher
Rückrufe, Teilerechnungen und offene Aufträge laufen in einem System zusammen – statt auf Zetteln an der Annahme, im Postfach der Buchhaltung und im Kopf des Meisters.
Keine Kreditkarte. Endet automatisch.
- 4,91 / 5ProvenExpert aus 372 Bewertungen
- über 3.400verarbeitete Rechnungen
- Lexware Officezertifizierter Integrationspartner
- EU-HostingFrankreich · GoBD · DSGVO
Der Alltag
Kennst du das?
- Der Kunde ruft an, während der Serviceberater am Fahrzeug steht. Der Rückruf steht auf einem Klebezettel.
- Teile- und Lieferantenrechnungen kommen per Mail, aus dem Herstellerportal und auf Papier.
- Der Werkstattauftrag ist fertig, aber niemand hat den Kunden informiert.
- Am Monatsende fehlen dem Steuerbüro wieder drei Belege, die niemand findet.
Was sich ändert
Drei Ergebnisse, keine Funktionsliste
- Kein Rückruf geht mehr verloren.
- Ein verpasster Anruf wird automatisch zur Aufgabe – mit Nummer, Uhrzeit und zuständigem Berater. Auch wenn gerade Hochbetrieb an der Annahme ist.
- Teilerechnungen sortieren sich selbst.
- Rechnungen aus Postfach und Lieferantenportal werden erkannt, gegen Dubletten geprüft und mit Skontofrist abgelegt. Doppelt gezahlte Teilerechnungen sind damit erledigt.
- Der Meister sieht den Stand, ohne zu fragen.
- Welcher Auftrag hängt, worauf wartet er, wer ist dran – auf einem Board, statt in drei Gesprächen zusammengetragen.
Ein echter Vorgang
Ein Dienstagvormittag
- 09:14 – Kunde ruft an, alle Leitungen belegt. HeyLooq legt die Rückruf-Aufgabe an.
- 09:15 – Der Serviceberater sieht sie auf dem Board, mit Fahrzeug und letzter Historie.
- 10:02 – Die Rechnung des Teilelieferanten trifft per Mail ein und wird als Rechnung erkannt.
- 10:02 – Dublettenprüfung schlägt an: dieselbe Rechnung kam gestern schon aus dem Portal.
- 16:30 – Auftrag erledigt, Status gesetzt. Der Kunde bekommt Bescheid, ohne dass jemand erinnert wurde.
Lieber erst zuschauen, wie das live aussieht?Zum Webinar anmelden
Bevor du fragst
Die Einwände, die wir am häufigsten hören
Schon wieder ein neues Tool?
Verstaendlich. HeyLooq ersetzt eher welche, als eins dazuzustellen: Aufgaben, Telefonnotizen und Rechnungseingang liegen an einem Ort. Wenn dein Team danach mehr Tools braucht als vorher, haben wir etwas falsch gemacht.
Wie lange dauert die Einfuehrung?
HeyLooq ist vorkonfiguriert. Kein Board-Bauen, kein Setup-Projekt, kein Schulungsmarathon. Postfach verbinden, Team einladen, loslegen. Genau dafuer gibt es die 14 Tage zum Ausprobieren.
Wo liegen unsere Daten?
In der Europaeischen Union, Rechenzentrum in Frankreich. Jeder Mandant ist auf Datenbankebene getrennt. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ist verfuegbar.
Ist das GoBD-konform?
Belege werden unveraenderbar gefuehrt und nicht geloescht, der Aenderungsverlauf bleibt nachvollziehbar. Wichtig zur Ehrlichkeit: Eine reine Ablage in deinem Cloud-Ordner ist kein GoBD-Archiv – das leistet erst das Rechnungseingangsbuch.
Nutzt mein Team das wirklich?
Genau darauf ist es gebaut: wenige Klicks, klare Zustaendigkeit, keine Spielerei. Wer eine Aufgabe per Sprache anlegen kann, braucht keine Schulung.
Was passiert bei Krankheit oder Urlaub?
Aufgaben sind sichtbar und uebernehmbar. Vertretung funktioniert, weil nichts in Koepfen oder privaten Postfaechern haengt.
Und wenn wir wieder aufhoeren wollen?
Der Test endet automatisch, ohne dass du kuendigen musst. Danach ist die Laufzeit monatlich oder jaehrlich – deine Belege kannst du jederzeit exportieren.
Anfangen
14 Tage. Dein eigenes Postfach. Dein echter Alltag.
Kein Demo-Datensatz, keine Verkaufsvorführung. Du verbindest ein Postfach und siehst am dritten Tag, was HeyLooq aufgefangen hat, das sonst untergegangen wäre.
Keine Kreditkarte. Endet automatisch.
Lieber direkt fragen?
0421 2241 0000 ·service@smobit.de
Christian de Buhr meldet sich persönlich. Kein Bot.
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