Roadmap
Woran wir gerade arbeiten
9 Vorhaben, die beschlossen und ausgearbeitet sind. Wir schreiben sie hierhin, damit du fragen kannst, statt zu raten – und damit du siehst, in welche Richtung HeyLooQ läuft, bevor du dich entscheidest.
Nichts davon geht heute schon. Was jetzt funktioniert, steht auf den Produktseiten und im Umfang – hier steht ausschließlich, was noch nicht da ist.
Wird gerade gebaut
Kundenservice
Reklamationen als eigener Vorgang
Eine Reklamation kommt herein und wird ein Vorgang mit Ursache, Maßnahme und Kosten – statt einer Mail, die jemand im Kopf behält. Am Ende steht, was es gekostet hat und was sich ändern muss, damit es nicht wieder passiert.
Geplant
Eingang
Anrufe, die sich selbst notieren
Ein Anruf wird behandelt wie eine Mail: Er kommt herein, wird dem richtigen Kunden zugeordnet, und danach steht am Kunden, worum es ging – ohne dass jemand etwas abtippt.
Eingang
Posteingang, der mitlernt
Wichtiges steht oben, Werbung fällt weg, Kundenanfragen und Rechnungen sind schon vorsortiert. Du korrigierst, wo es danebenliegt, und es wird besser. Auf Wunsch schaust du weiter jede Einordnung selbst durch.
Geld
Bankkonto anbinden
Die Umsätze deines Kontos laufen gegen die erfassten Belege. Was bezahlt ist, ist bezahlt – ohne dass jemand zwei Listen nebeneinanderlegt.
Geld
Mehrere Belege, ein Vorgang
Verträge wie Leasing bringen jeden Monat mehrere Papiere, die zusammengehören. Die hängen künftig an einem Vorgang statt einzeln im Eingang zu liegen.
Kunde & Auftrag
Produkte, Bestand und Inventur
Was du verkaufst und verbaust, steht mit Bestand da – vom Angebot bis zur Inventur. Der Auftrag weiß dann, was er verbraucht hat.
Zusammenarbeit
Zugang für Steuerberater und Partner
Dein Steuerbüro, ein Partnerbetrieb oder ein Bauherr meldet sich mit eigenem Zugang an und sieht genau das, was du freigegeben hast – kein Link, den man weiterleiten kann.
Zusammenarbeit
Unternehmenswissen, das die Arbeit findet
Wie euer Betrieb Dinge macht, steht an einer Stelle – und taucht dort auf, wo die Arbeit passiert, statt in einem Ordner, den niemand öffnet.
Zusammenarbeit
Eine Mail am Tag statt zehn
Benachrichtigungen kommen gesammelt, nicht einzeln. Wer nur wissen will, was ansteht, bekommt eine Nachricht – nicht zehn.
Keine Termine – mit Absicht
Wir schreiben hier keine Quartale hin. Ein Datum auf einer Roadmap ist ein Versprechen, und ein verschobenes Versprechen kostet mehr Vertrauen, als die ganze Seite aufbaut. Wenn du wissen willst, ob etwas davon für dich rechtzeitig kommt, frag uns – dann bekommst du eine ehrliche Antwort statt einer geschätzten.
Und wenn dir etwas fehlt, das hier nicht steht: Das meiste auf dieser Liste kam so zustande. service@smobit.de